プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月9日

株式会社 RESIN SPACE（以下、「弊社」といいます）では、お客様、お取引先様にかかわらず、弊社に個人情報を提供されるすべての方（以下、「ご本人」といいます）の個人情報（以下、「個人情報」といいます）を個人情報取扱事業者として適切に保護する責務を負い、その取扱い方針を次のとおり定め、安心してご利用いただけるよう以下の通り規定しています。収集した個人情報はこのプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で使用し個人情報の取扱いには細心の注意を払います。

①個人情報の利用目的

弊社がご本人から個人情報をご提供いただく目的（以下、「利用目的」といいます）は、以下のとおりです。

弊社取扱商品またはサービス（以下、「弊社商品等」といいます）に関する窓口へのご相談その他のお問い合わせへの対応。
弊社商品等の販売および関連サービスの提供。
弊社商品等の保証・修理など顧客サポートの提供。
弊社商品等の開発やサービス向上の参考。
弊社商品等の広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。電子メールやダイレクトメール等により、商品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります）
下記「個人情報の共同利用」に記載した目的。

弊社が収集または処理する個人情報

『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。弊社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
使用用途に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報源

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

あなたから直接 アカウントを作成したとき、サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法であなたの個人情報を提供したときも含みます。
サービスを通じて自動的に 当社の製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のあなたのデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて収集する場合も含みます。
当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を利用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
当社のパートナーやその他の第三者から

お客様の個人情報の利用方法

お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善 お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、返品や交換を円滑に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、そして購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供することが含まれます。これは、お客様の個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズし、改善することを含む場合があります。
マーケティングおよび広告 私たちは、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。
セキュリティおよび詐欺防止 私たちは、お客様の個人情報を使用してアカウントの認証を行い、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応し、公共の安全を守り、サービスの安全性を確保します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に管理する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
お客様とのコミュニケーション 私たちは、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、個人情報を使用します。
法的理由 私たちは、適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。また、民事開示手続き、潜在的または実際の訴訟、その他の法的紛争に参加・調査するため、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査・執行するためにも使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります。

ご本人の同意がある場合。
ご本人を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合。
弊社に対して機密保持義務を負っている代理店または業務委託先等（以下、「業務委託先等」といいます）に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合。
ご本人からのお問い合わせ、資料請求等の内容から、弊社の業務委託先等から回答することが適切であると合理的に判断される場合で、その業務委託先等に開示する場合。
商品のご購入や有料サービスのご利用等に係るお支払いに際し、キャッシュレス決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合。
弊社の全部または一部の事業体が合併、分社化、営業譲渡等により、他社に承継される場合であって、その承継先に開示する場合。
人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合

国際輸送

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

Googleアナリティクスについて

弊社は、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しWebページのアクセス分析をしています。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
※このGoogleアナリティクスの規約に関しての詳細は、 Googleアナリティクスサービス利用規約ページや Googleポリシーと規約ページをご覧ください。

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、までお電話いただくか、info@resin-space.com までご連絡ください。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先
株式会社 RESIN SPACE
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